=========================
اغلب المنتديات و المواقع يهجرها اعضاءها , فقبل فترة تجد ان المنتدى يشع حركة و نشاطا , ثم يبدأ الوضع يأخذ طابع الجمود تدريجيا إلى أن يصل إلى درجة أنك تدخل المنتدى صباحا و لما تعود إليه ليلا تجد المواضيع الاخيره هي نفسها لم تحدث , و هكذا ,,,
أولا يجب ان نعرف الفرق بين المراقب و المشرف و بين العضو العادي : -
الفرق أن المراقبين و المشرفين يتحملون مسؤوليه , و أن من يتحمل المسؤوليه يجب ان يتصف بصفات معينه , منها : -
الحلم , سعة البال , الإيثار , النصح , الإلمام , التضحيه , الإخلاص , التواضع , الكلمه الطيبه , التجاوز , و غيرها ,,,
لماذا يترك كثير من الأعضاء المنتديات ؟؟؟ ,,,
لماذا أصبحت المنتديات ساكنه لا حراك فيها و لا روح تحييها ؟؟؟ ,,,
لماذا أصبحت كثيرمن المنتديات الإسلاميه بحكم المقفله ؟؟؟ ,,,
لماذا أصبحت المنتديات الإسلاميه تعد على أصابع اليد الواحده ؟؟؟ ,,,
لمذا لا نجد مخالفين بعدد كبير فيها , و قد وجدت لهذا الغرض غالبا ؟؟؟ ,,,
قد يكون لكل عضو ظروفه مثلا , أو أسبابه , و لكن نحن نتحدث عن فئة الذين يتركون المنتديات بدون أسباب معينه أو ظروف تجبرهم على ذلك , و تكون الخسارة جمه إن كان العضو مميزا , أو مجتهدا , أو مواضيعه مفيده , أو له جمهور من المشاهدين ,,,
أسباب ترك الأعضاء للمنتديات : -
1 – إختيار الإداره لبعض المشرفين و المراقبين لا يكون وفق منهجية واضحه , كأن يكون العضو المختار متميزا بسعة البال , و يتميز بالدعوه إلى الله بالحكمة و الموعظة الحسنه و لديه إطلاع و ثقافه واسلوب الحسن مع الأعضاء , و إنما يكون وفق المعرفه الشخصيه و المجاملات و المحسوبيه ,,,
و لا شك أن أكثر المشرفين هم من المتطوعين , ويريدون أن يخدموا دينهم , و يبحثون عن الأجر , و يرغبون بفعل عمل صالح في دنياهم , و لكن الإنسان عدو ما يجهل , و من الجهل عدم معرفة التعامل الإتيكيتي مع الأعضاء و عدم التعامل معهم بنفسية طيبه , و عدم خدمتهم بروح جميله ,,,
2 - هناك أحداث سن أو عقول متحجره , لا يؤمنون بالراي الآخر أو وجهة النظر الأخرى , تجدهم يهاجمون كل من يخالفهم الرأي , و للأسف ان بعضهم توكل إليه مهمة إشراف أو مراقبه , فيعتقد أنه بهذا أصبح مهما , و أنه لم يتم إختياره إلا لعلمه و رجاحة عقله , و أنه الفارس المقدام الذي يسل سيفه عند أول نائبه ,,,
ور بما تصل به الأمور لأن ينتقص من قدر العضو , ثم يتتبع مواضيعه و آرائه ليهاجمه من جديد , حتى يأدبه و يعلمه مع من يتحدث ؟؟؟ ,,,
و لو إنه أنتقد بموضوعية و علمية حتى لو كان قليل العلم أو صغير السن لكان ذلك أجدى و أنفع , أو على الأقل حول الموضوع إلى الاداره لترى أمرها فيه , و لكنه يعتقد في نفسه أنه صاحب رؤية و علم فيقيم و ينتقد ويأتي بالعجائب ,,,
أيضا لو إفترضنا جدلا أن رايه صحيح , أليس الأنفع أن يسدي النصيحة و أن يحاور باسلوب محترم بما أنه صاحب مسؤوليه في الموقع ؟؟؟ ,,,
فهو يعرف تماما أن له الحق بحذف الردود أو الطردك أو حذف الموضوع بأكمله , فيلعب على هذا الوتر , من منظور أنه ينظر من أعلى , و يجب على العضو أن يستجدي رضاءه و لا يغضبه لئلا يضر موضوعه ,,,
و المصيبة الكبرى عندما يدخل زميل له آخر بينهما علاقة محبه و موده و ينشط لديه دافع الغرور و العنجهيه و يقف معه , فتعال و انظر كيف سيتحكمون بالعضو المسكين ,,,
فاذا كان القاضي و الخصم واحد فماذا يفعل العضو الضعيف جانبه ؟؟؟ ...
و من الجهل أيضا شخصنة المواضيع , و الترصد للعضو فتجده جاهزا عند أي سقطة للعضو بينما لا تجده داعيا و مشجعا عندما يقدم العضو شيئا مفيدا , مما يشعر العضو بان هذا الشخص يريده لشخصه و لا يريد مواضيعه ,,,
فبعض المشرفين المتصيدين لأخطاء العضو لا تجده يثني على موضوع آخر متميز للعضو نفسه , لأن الأمر يتحول عند البعض إلى شخصانية و عداوة ,,,
فعندما يكون هناك خلاف بين عضو و مشرف , فبعض المشرفين تجده يلاحق مواضيع العضو و يتصيد الأخطاء بها , و يقتطع جزء أو جمله من موضوع العضو و يترك باقي الكلام , كي يثبت للذين لايقرؤون أو المارين بأن هذا العضو يحمل فكرا منحرفا , فاحذروه و هاجموه و امسحوا فيه الأرض ,,,
و حتى لو إفترضنا جدلا أن الأمور تسير بحسن نيه إلا إنه يعتبر من الجهل ,,,
3 – عندما يتحكم المشرف في مصير أحد الأعضاء فلا تجد من الاعضاء الآخرين نصرة للعضو المظلوم , بل إن الأمر يكون بتكاتف أصحابه معه , و الدفاع عنه حتى لو كان مخطئا ,,,
4 – عندما يجرح المشرف أحد الأعضاء بكلام جارح أو مهين , و يحذف ردود العضو و يبقي ردوده هو , لا تجد أحدا ينصر ذلك العضو المسكين الذي سيتصور البعض من خلال الردود الباقيه أنه شيطان قد أتى من أجل المشاكل ,,,
كل هذا يتم بمرأى من الإداره و لا تجد أن أحدا من زملاءه يثني المشرف عن غيه , إنطلاقا من أنه زميل عزيز و لا يجب أن أحتك معه بمشكله ,,,
5 – لا يوجد معيار واضح لكيفية حذف المواضيع المخالفه , فالمشرف أو المراقب يتخذ القرار منفردا , و يحذف كما يشاء و يبقي ما يشاء , دون أن يقول له أحد ثلث الثلاثه كام ,,,
و يزيد الطين بله , إن كان العضو قد قدم شكاوى تجاه هذا المشرف او المراقب , و لم يعر أحد شكاويه أي إنتباه ,,,
أليس كل منتدى يوجد به صفحه خاصه للمواضيع المخالفه أو ما تسمى بصفحة الشكاوي ؟؟؟ ,,,
لماذا لا تتخذ الإداره مثلا قرار تحويل المواضيع المخالفه للشكاوى لتنظر بها الإداره و تتخذ فيها قرار ؟, بدلا من وضع العضو تحت رحمة مشرف أو مراقب قد لا تكون لديه الدرايه و المعرفه الكافيتين لتقييم المواضيع ,,,
أحيانا يحذف المشرف أو المراقب الموضوع لمجرد فقط أنه عارض رأيه الخاص , فالموضوع لا يعدوا كونه ميلا لهوى أو إنتصارا لرأي معين ,,,
طالما أن الموضوع لا يمس الدين و الشرع فكيف يحذف الموضوع لمجرد مخالفته توجه العضو الفطحل ؟؟؟ ,,,
6 – عندما تحذف مشاركة عضو في نظر المشرف او المراقب أنها مخالفه , فلا يكلف نفسه ذلك المشرف بإرسال رسالة إعتذار للعضو المشارك , لأن الوقت لديه يسمح بحذف المشاركات و لا يسمح له بارسال إعتذار ,,,
و يكون وقع الكارثه على العضو أشد إذا كانت المشاركه من جهد العضو , و قد تعب و سهر عليها عدة ليال و ايام , ثم يأتي مشرف ليلقي مشاركته في سلة المهملات دون أن يعير الأمر أي إهتمام ,,,
7 – بعض المشاركين من الأعضاء في الردود يجرحون صاحب الموضوع أو يسيؤون له بكلمات بذيئه تسيئ له و تشكك في نواياه , و لا تجد أحدا من الإداره يوقفه عند حده و يشطب تعليقاته , و يهدده بالوقف مثلا , كأن يطلب منه أن ينتقد الموضوع و لا يتعرض للعضو بكلمات جارحه ,,,
مثلا ,,,
قد يدخل عضو لم يعجبه موضوع أحد الأخوان فيكتب ( موضوعك تافه) أو ( إحتفظ بكلامك لنفسك ) أو ( من أنت حتى تقول كذا و كذا ) أو ( أفكارك منحرفه ) أو غيرها من الكلام الذي يقصد منه التشفي لأجل أن الموضوع قد جانب هواه , و ليس من مؤيدي طرحه , و عادة هؤلاء يسبون و ينتقدون دون أن يردوا ردا منطقيا فيه حجج و براهين تبين بطلان فكر الكاتب ,,,
إذن ,,,
ما هو دور الإداره في هذا الحاله ؟؟؟ ,,,
بعض الإدارات تترك تعليقاته و لا تنبهه و تجعله يهيم على وجهه يهين هذا و يسب ذاك ,,,
و بعض الإدارات تحذف الموضوع برمته لان أحد مشرفيها أحد ناصري ذاك الرأي ,,,
8 – عدم إنتباه الإداره للأعضاء المتميزين و مواضيعهم , و الردود على مواضيعهم , و التعليق و التشجيع عليها ,,,
فقد تجد موضوع عادي فيه ألف رد , و موضوع بحث قيم لا يوجد به أكثر من خمسة ردود , و هذا يصيب بعض الأعضاء بالأحباط , خاصة ممن يكونون هم من قاموا بهذا البحث ,,,
9 – سهولة طرد العضو و تحذيره بعبارات الطرد المتكرره لأنه ليس من المحسوبين على الإداره , أو شلة المشرفين و المراقبين , و غالبا تكون هذه الحاله عندما يرد العضو على أحد المشرفين كدفاعا عن نفسه أو رأيه ,,,
أذكر مرة أن أحد المشرفين كان يخاطب أحد الأعضاء ب ( يا هذا , إن لم تفعل كذا فسنفعل كذا ) , فلما إحتج العضو على كلمه ( يا هذا ) و قال له ( أن لي إسم و بإمكانك أن تناديني به ) قام المشرف بطرده من المنتدى بأكمله ,,,
هل هذا فعل يستحق الطرد ؟؟؟ ,,,
و اين إدارة المنتدى و المنصفين من المشرفين الآخرين ؟؟؟ ,,,
لقد غضوا البصرعن فعل زميلهم فقط لأنه زميلهم ,,,
10 – تدخل بعض الأعضاء و المشرفين في فكر أو مواضيع المشارك و لا يوجد أحد يردعه , كأن يقول له ( لا تكتب في هذه المواضيع ) أو ( اترك عنك هذا المجال و الا تعرضت لحذف مواضيعك ) أو غيرها ,,,
و كأن بعض الناس قد اصبحوا أوصياء على الأخرين فيما يكتبون ,,,
و في الحقيقة أنهم يريدون أن يكون المنتدى لهم لوحدهم , و يحتوي على المواضيع التي لا تخالف أهواءهم و رغباتهم ,,,
11 – عدم إحترام الزوار من الديانات أو المذاهب الأخرى و النظر إليهم كأعداء يجب إهانتهم و التشفي منهم , و هذا من أهم الأشياء التي جعلتني أكتب في هذا الموضوع ,,,
في الحقيقه أننا نتكلم عن المنتديات التي وضعت خصيصا للدفاع عن الإسلام , فيجب ان تكون جاذبه و ليست طارده للمخالفين ,,,
أنا لا أقصد هنا المواضيع , بل أقصد الأشخاص , أما المواضيع ( فالعنوا والديهم الوالدين ) ,,,
يعني مثلا ,,,
قد ياتي عضو يريد أن يدافع عن دينه أو يحاور أو يناقش , فتجد عبارات الإستهزاء و التجريح من قبل كثير من الأعضاء عليهم , و وصفهم بعبارات غير لائقه مثل ( يا مشرك , يا كافر , وين مهديك المتخبي في السرداب , العن ابوك بابن الكلب , روح لمهديك ينفعك ) و هكذا ,,,
و الإداره لا تتحمل مسؤوليتها لحماية العضو السني المخالف بهذا الكلام ,,,
هذا إن كان العضو المخالف محترم , أما إن كان غير محترم فبلإمكان مسايسته و مداهنته للحوار , و جره إليه , فهذا فيه خير كثير و افضل له و للمنتدى , إذا لم يعتد على الرموز ,,,
12 – سهولة طرد العضو المخالف دون رجعه أو تهديده المستمر بالطرد , و هذا لا يجوز , لأن المواقع قد وضعت للمخالفين , أما إن تمادى العضو المخالف أو كان هو مسبب للمشاكل فالطرد و لا كرامه ,,,
13 – نصرة السني على الشيعي خاصة إن كان السني هو المعتدي , و هذا أيضا لا يجوز , (( و لا يجرمنكم شنئان قوم ألا تعدلوا )) , و أكثرهم يعتقد أنه ناصر للدين فإذا به يخالف قواعده ,,,
قد أكون أنا من أشد القاسين على الروافض , و لكن إن أتى أحد لمحاورتي فإنني أنقلب 180 درجه , فلا ننسى , (( لإن يهدي بك الله رجلا خير لك من حمر النعم )) ,,,
14 – عدم وجود وسائل تسليه , لأن البعض يعتقد ان التكشير و الجديه دائما يجب ان تكونان من سمات الدعاة , و هذا خطأ فادح ,,,
نصائح مهمه للحفاظ على الأعضاء في المنتديات : -
1- المداومه على تغيير شكل المنتدى من فترة الأخرى , حتى لا يتسبب ذلك في الملل من نفس المنظر ,,,
2 – السؤال عن عضو بارز أو نشط إن غاب , و اختفى لفترة دون أن يعلم أحد بذلك , ربما كان في حادث أو بين الثرى , فإن كان حيا يحس بحب اخوانه له , و إن كان ميتا يدعون له , أو يكون قد ترك المنتدى لمنتدى آخر فيحاولون إعادته و إرضائه , و إن كانت لديه مشكله يحلونها له , ما لم تكن على حساب الدين أو المصلحه العامه , أما عدم المبالاة فتصيب العضو بالإحباط , فلا يهتم بالعوده ,,,
3 – محاولة عدم خسران أي عضو , و إظهار الإهتمام بالإعضاء دوما ,,,
4 – مداومة الإشتراك في مواضيعهم , و الرد عليهم , و الدعوة لهم , و إحترام آرائهم , و عدم تسفيه فكرهم , طالما أنهم يعرفون أنهم يجتهدون , و معرضون للخطأ ,,,
5 – نصح العضو بأدب و لباقه إن شذ عن جادة الصواب , و الطلب منه أن يتقبل الآراء و النقد باسلوب سلس و بصدر رحب , كأن يوضح له أن قوانين المنتدى لا تسمح بهذه المواضيع مثلا , و انهم يضعونهم في موقف محرج لو أبقوا على موضوعه ,,,
6 – الدعوه الدائمه المتبادله بين الأعضاء ...
أخواني و اخواتي ,,,
أن التعامل مع الأعضاء يجب ان يكون حضاريا , و ان الكلمة الحلوه تخرج الحية من جحرها , و تفتت صخيرات الجبال ,,,
و التعامل الحضاري مع الأعضاء مطلوب , و ليس كل الاعضاء بمستوى واحد , و ليست العقول متشابهه , إلا إذا كانت قد نفدت كل الوسائل , فهناك تصبح جميع الحلول مطروحه ,,,
و أن لا يستهان بأحد حتى العضو العادي , لأن العضو العادي قد يساهم بالنشر في كثير من المواضيع المفيده , و يساهم في الردود مما يثري المواضيع و يحركها , و إنني أعرف كثير من الأعضاء و العضوات لا يكتبون مواضيع بشكل دائم , و لكن إختياراتهم في النقل رائعه جدا و مفيده , و ردودهن يشكلن مواضيع مستقله و ثريه بالمعلومات ,,,
و إني رأيت شقائق الرجال في المنتديات أفضل حالا من الرجال في إدارة المنتديات لما يتمتعن به من حياء و حلم , و ثقافة عالية المستوى ,,,
أخواني و أخواتي ,,,
قد لا نتفق على جميع نقاط البحث , و لكننا بالتأكيد نتفق على أغلبيتها ...
هذا ما لدي من رأي , و الله تعالى أعلى و أعلم ,,,
اقرأ موضوع متعلق بعنوان : -
